• lt
  • Polski
  • English
  • Deutsch
  • Ceština
  • Español
  • Français

Prekių grąžinimas

  1. Jeigu prekės neatitinka sutarties, jas reikia grąžinti pateikiant informaciją apie neatitikimą ir pasiūlymus dėl ginčo sprendimo būdo telefonu, laišku arba el. paštu. Prieš grąžinant prekes, reikia susisiekti su pardavėju ir suderinti prekių grąžinimo arba pakeitimo kitomis sąlygas. Pretenzijų procedūros inicijavimo pagrindą sudaro PVM sąskaitos faktūros originalas.
  2. Pardavėjas išnagrinės kliento pretenziją per 14 dienų nuo pranešimo apie prekių neatitikimą sutarčiai pateikimo. Jeigu per 14 dienų pardavėjas neišnagrinės pateiktos pretenzijos, reikš, kad pardavėjas sutinka su pretenzija.
  3. Pagrįstos pretenzijos atveju klientas turės teisę reikalauti prekių pakeitimo naujomis, kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo. Dėl pretenzijos pristatomų naujų prekių siuntimo išlaidas sumoka pardavėjas.
  4. Negalima grąžinti prekių, kurios nėra pažeistos mechaniškai, yra ne visos arba su sugadintomis pakuotėmis.
  5. Pardavėjo sąskaita siunčiamos siuntos nebus priimamos.
  6. Nutraukus sutartį bus išrašyta koreguojanti sąskaita faktūra, o pinigai grąžinti pavedimu į kliento nurodyta banko sąskaitą, gavus kliento pasirašytą koreguojančią sąskaitą faktūrą, kurią reikia išsiųsti adresu: „GST Poland“, Poznańska g. 11, 63-400 Didžiosios Lenkijos Ostruvas.
  7. Jeigu bus grąžinamos pagamintos arba importuotos pagal specialų užsakymą prekės, pvz., su specialiais spaudiniais, pretenzijos bus nagrinėjamos atskira tvarka, išsiaiškinus pretenzijos priežastį.
  8. Klientas turi teisę pateikti pretenziją per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos. Po šio termino pateiktos pretenzijos, neaiškios ir neišsamios pretenzijos, praėjus nurodytam terminui pataisytos pretenzijos bei neįgaliotų asmenų pateiktos pretenzijos nebus priimamos.

Ši svetainė naudoja slapukus (cookies), kad mūsų paslaugos galėtų veikti geriau. Aš suprantu

Polityka cookies
į puslapio viršų